什么是POS?为何有分POS系统的前台和后台?

POS是Point of Sales的缩写,是”销售管理系统”。在餐厅、茶饮店、
烘焙面包店及零售业结帐时看到的结帐屏幕、扫瞄器、出单机、显示器
等都属于POS系统。POS一般分为前台和后台，前台就是店面销售
(如:收银)，后台就是公司内部作管理的计算机(如:销售及存货分析报表),
POS把前台和后台结合在一起的系统,当门市有了POS系统,管理者更明
确地掌握各种商品销售状况。

使用POS能带来什么好处?

1.可以降低人为错误，节省人力成本与缩短结帐时间。
2.实时回报库存量,连安全库存量也不用天天亲自去查，卖出多少东西都
会有记录。
3.POS系统,可以制作各种报表，让您快速正确地掌握各类商品的销售状况。
4.有效实时掌握管理库存及盘点。
5.提供会员管理及促销活动。

POS系统和一般传统收款机有什么不同呢?

●防止人为舞弊●搜集商品信息●减少重复作业
●强化采购管理●管理货品进出●强化决策分析

购买益欣POS系统大概需要花费多少?

益欣POS系统主要是依据您行业别及店面管理的需求来决定报价内容，
有时也会针对您的需求做些客制修改，故我们需先了解您的需求，才
能提供您完整的报价，请您先与我们联络，我们将尽速依您的需求提
供报价。
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台南市中西区湖美街215巷23号　电话：06-2504200
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万一POS使用到一半当机了，交易数据会受影响吗？

不会。我们的系统都有完善数据保护装置，无需担心。

我可以透过POS印出单据吗?如:结账单、消费单…等。

你可以使用IP出单机来进行单据的打印,也可以透过iCS,连接传统的
COM Port出单机。

操作POS系统会很难吗?是否有提供免费的操作软件教学呢?

只要您是我们益欣的客户，就可享受免费完整的教育训练及远程的
服务。

标签机亮红灯或是灯号闪烁，怎么处理?

检查USB接头是否松脱，再重新接上USB接头

钱柜打不开，怎么办?

检查钱柜接线是否有接在热感式出单机上，并确认电源有打开。

标签格式不正确?

登入系统，在参数设定，选择装置设定，重新设定纸张大小即可。

点餐后，热感式出单机未印出单据?

确认热感式出单机电源是否有打开，热感纸卷是否有装好，并检查USB接头
是否有装好。

购买益欣POS系统的优势

优点：专属叫修服务电话，定期保养，维护实时化，远程服务维护。
维修服务内容：软件维护、硬件维护
软件维护内容：
系统故障：对系统无法开机或其它异常状况做维护。
软件更新：对合法授权之软件，做安全性更新、病毒码更新。
资料备份：对POS主机之相关重要数据做一备份。
整理磁盘：磁盘重组、扫描、清理及错误检查做一整理。
使用咨询：软件使用问题、使用用途、做完整评估及咨询。

硬件维护内容：
硬件检测：对于兼容性、易当机、无法开机或不稳定等现象做完整性检测。
产品咨询：提供POS硬设备采购建议咨询及项目优惠报价服务。
代送原厂：计算机产品无论是否超过保证期限皆提供代送原厂服务。
备品替用：使用ALL IN ONE的开店EZ王POS主机，若是遇到硬件故障，提供备品使用，让作业没有空窗期。
外围维护：对POS主机外围提供保养、维护。