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什麼是POS?為何有分POS系統的前檯和後檯?
POS是Point of Sales的縮寫,是”銷售管理系統”。在餐廳、茶飲店、
烘焙麵包店及零售業結帳時看到的結帳螢幕、掃瞄器、出單機、顯示器
等都屬於POS系統。POS一般分為前檯和後檯，前檯就是店面銷售
(如:收銀)，後檯就是公司內部作管理的電腦(如:銷售及存貨分析報表),
POS把前檯和後檯結合在一起的系統,當門市有了POS系統,管理者更明
確地掌握各種商品銷售狀況。
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使用POS能帶來什麼好處?
1.可以降低人為錯誤，節省人力成本與縮短結帳時間。
2.即時回報庫存量,連安全庫存量也不用天天親自去查，賣出多少東西都
會有記錄。
3.POS系統,可以製作各種報表，讓您快速正確地掌握各類商品的銷售狀況。
4.有效即時掌握管理庫存及盤點。
5.提供會員管理及促銷活動。
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POS系統和一般傳統收銀機有什麼不同呢?
●防止人為舞弊●蒐集商品資訊●減少重覆作業
●強化採購管理●管理貨品進出●強化決策分析
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購買益欣POS系統大概需要花費多少?
益欣POS系統主要是依據您行業別及店面管理的需求來決定報價內容，
有時也會針對您的需求做些客製修改，故我們需先了解您的需求，才
能提供您完整的報價，請您先與我們聯絡，我們將儘速依您的需求提
供報價。
總公司
台南市中西區湖美街215巷23號 電話：06-2504200
台北
台北市新生南路一段119巷19號1樓
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廈門
廈門市思明區仙岳路582號嘉怡園23E
電話：+86-0592-5329505
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萬一POS使用到一半當機了，交易資料會受影響嗎？
不會。我們的系統都有完善資料保護裝置，無需擔心。
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我可以透過POS印出單據嗎?如:結帳單、消費單…等。
你可以使用IP出單機來進行單據的列印,也可以透過iCS,連接傳統的
COM Port出單機。
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操作POS系統會很難嗎?是否有提供免費的操作軟體教學呢?
只要您是我們益欣的客戶，就可享受免費完整的教育訓練及遠端的
服務。
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標籤機亮紅燈或是燈號閃爍，怎麼處理?
檢查USB接頭是否鬆脫，再重新接上USB接頭
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錢櫃打不開，怎麼辦?
檢查錢櫃接線是否有接在熱感式出單機上，並確認電源有打開。
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標籤格式不正確?
登入系統，在參數設定，選擇裝置設定，重新設定紙張大小即可。
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點餐後，熱感式出單機未印出單據?
確認熱感式出單機電源是否有打開，熱感紙捲是否有裝好，並檢查USB接頭
是否有裝好。
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購買益欣POS系統的優勢
優點：專屬叫修服務電話，定期保養，維護即時化，遠端服務維護。
維修服務內容：軟體維護、硬體維護
軟體維護內容：
系統故障：對系統無法開機或其他異常狀況做維護。
軟體更新：對合法授權之軟體，做安全性更新、病毒碼更新。
資料備份：對POS主機之相關重要資料做一備份。
整理磁碟：磁碟重組、掃描、清理及錯誤檢查做一整理。
使用諮詢：軟體使用問題、使用用途、做完整評估及諮詢。
硬體維護內容：
硬體檢測：對於相容性、易當機、無法開機或不穩定等現象做完整性檢測。
產品諮詢：提供POS硬體設備採購建議諮詢及專案優惠報價服務。
代送原廠：電腦產品無論是否超過保證期限皆提供代送原廠服務。
備品替用：使用ALL IN ONE的開店EZ王POS主機，若是遇到硬體故障，提供備品使用，讓作業沒有空窗期。
週邊維護：對POS主機週邊提供保養、維護。
客服專線 : 06-2504200
